Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает сервис Portal Model (далее — «Сервис», «мы»), как мы их используем и защищаем при использовании сайта portalmodel.xyz и Telegram-бота Сервиса.

Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте Сервис.

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы собираем минимально необходимый объём данных:

• Данные Telegram-аккаунта — идентификатор (ID), имя пользователя (username) и отображаемое имя, которые передаются Telegram при входе через бота. Мы не запрашиваем номер телефона и пароль.
• Данные об оплате — факт, сумма и статус платежа, идентификатор счёта, поступающие от платёжного сервиса (CryptoBot). Реквизиты карт и кошельков мы не получаем и не храним — оплата проходит на стороне платёжного сервиса.
• Технические данные — статистика использования API-ключа: модель, количество токенов и расчётная стоимость запроса, дата и время. Содержимое ваших запросов к моделям (промпты и ответы) Сервис не хранит.
• Электронная почта — только если вы сообщили её добровольно (например, при обращении в поддержку).

2. Цели обработки данных

• предоставление доступа к Сервису и выпуск персонального API-ключа;
• учёт оплат, тарифов, лимитов и расхода средств на балансе;
• информирование о статусе подписки, лимитах и платежах;
• обеспечение работы реферальной и бонусной программ;
• поддержка пользователей и разрешение спорных ситуаций;
• защита Сервиса от мошенничества и злоупотреблений.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• Telegram — для авторизации и отправки уведомлений;
• Платёжный сервис (CryptoBot) — для приёма и подтверждения оплаты;
• Провайдеры AI-моделей — текст ваших запросов передаётся апстрим-провайдеру для генерации ответа в обезличенном виде, без привязки к вашим персональным данным;
• Государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённом сервере, доступ к которому ограничен. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и удаления. Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и разумного периода после его прекращения для целей учёта и разрешения споров.

5. Права пользователя

Вы вправе:

• запросить информацию о хранящихся о вас данных;
• запросить исправление или удаление ваших данных;
• отозвать согласие на обработку, прекратив использование Сервиса.

Запросы направляйте в поддержку через Telegram-бот Сервиса.

6. Файлы cookie

Сайт использует только технически необходимые cookie и аналогичные технологии для поддержания сессии входа в личный кабинет. Рекламные и сторонние трекинговые cookie не используются.

7. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу portalmodel.xyz/privacy. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

8. Контакты